Банк России рекомендовал кредитным организациям предлагать помощь клиентам, оказавшимся в трудном финансовом положении, не дожидаясь просрочки. Среди возможных решений регулятор назвал снижение неустоек и отсрочку платежей по основному долгу и процентам; меры также призваны оградить заёмщиков от недобросовестных посредников.
ЦБ указал, что посредники, обещающие списать долги или сохранить имущество при банкротстве, могут лишь ухудшить положение клиента. Регулятор призвал банки заранее обсуждать с заёмщиками способы справиться с финансовыми трудностями, а не ждать, пока возникнет просрочка.
Поддержку предлагается предоставлять не только тем, кто уже задержал платежи. Она может быть доступна и клиентам, которые пока вносят деньги вовремя, но находятся в уязвимом финансовом положении. Банки также могут учитывать информацию о том, что человек планирует обратиться к так называемым «раздолжнителям».
Среди рекомендованных вариантов — снижение неустоек и отсрочка платежей по основному долгу или процентам, в том числе частичная. Кроме того, ЦБ предложил создать специальные каналы связи, чтобы заёмщики могли обсуждать с сотрудниками банков решения с учётом своей конкретной ситуации.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!