Алиса AI на службе: каждый четвертый запрос с ПК касается работы

Четверть всех обращений к Алисе AI с компьютеров теперь связана с профессиональными задачами. В будни этот показатель достигает 26%, а пользователи все чаще делегируют нейросети рутину: от написания отчетов до поиска узкоспециализированных данных. При этом мобильные устройства пока остаются инструментом для личных целей, хотя доля рабочих запросов там стремительно растет.

Активность пользователей напрямую зависит от платформы. Если на десктопах рабочие вопросы занимают 23,4% эфира, то на смартфонах — всего 4,4%. Тем не менее, мобильный сегмент демонстрирует высокую динамику: за последние полгода количество деловых запросов там увеличилось на 25%, опережая рост аналогичных задач на компьютерах, прибавивших 16%.

Почти половина профессиональных обращений (47%) приходится на поиск информации: пользователи изучают нормативы, рыночные показатели и профильную терминологию. Еще 25% запросов связаны с поиском идей или экспертных советов для решения нестандартных кейсов. Остальную часть составляют задачи «под ключ» — создание шаблонов документов, писем и отчетов.

Сценарии использования нейросети сильно различаются в зависимости от индустрии. ИТ-специалисты в 46% случаев просят у ИИ техническую инструкцию или архитектурный совет. Инженеры, юристы и экономисты, напротив, используют систему как поисковый инструмент (до 73% запросов). Сфера образования, маркетинга и делопроизводства чаще других делегирует нейросети подготовку готовых материалов: рассылок, скриптов и учебных планов. Чтобы сделать работу эффективнее, Яндекс внедрил в Алису режим «Исследовать», который позволяет нейросети самостоятельно собирать факты, сопоставлять данные и даже запускать программный код для проверки расчетов.